易抵达信息技术智慧客服平台是一款灵活多样的问题件触发器，客户可结合公司内部客服人员岗位及实际业务运营流程，设置不同的问题件自动触发登记并自动发邮件、微信推送至客户终端，同时客户可在微信端、客户端系统、邮件接收问题件及回复处理问题件。

　　系统支持客服问题件批量回复、登记及留言。

香港DHL港后客服批量查件并获取邮件信息